FitMatch és una app que connecta persones per fer esport en grup segons nivell i horaris disponibles. Fa sis mesos van contractar NexaSync, un proveïdor que els havia de subministrar l'API de geolocalització i disponibilitat d'instal·lacions esportives en temps real. El contracte incloïa un SLA (nivell de servei) del 99,5% de disponibilitat i el compromís de tenir la nova versió de l'API (necessària per al llançament de la campanya "Repte Estiu") llesta abans de l'1 de juliol.

Avui és 28 de juny. La versió promesa no ha arribat, i durant les últimes dues setmanes el servei ha tingut talls que han fet fallar l'aparellament d'usuaris a l'app.